プライバシーポリシー

サウンドオンライブ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するプロジェクト管理サービス「ONLIVE Backstage」（以下「本サービス」といいます）における、利用者の個人情報を含むユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. 利用者が登録・入力する情報

• 氏名、表示名
• メールアドレス
• パスワード（暗号化して保存します）
• プロフィール画像
• 有料プランをご利用の場合の請求に関する情報（決済は当社が指定する決済代行事業者を通じて処理され、当社はクレジットカード番号そのものを保持しません）
• 本サービス上で利用者が作成・登録するタスク、コメント、ファイル等のコンテンツ

2. 外部サービス連携により取得する情報

• Google 等の外部アカウントを利用してログインする場合、当該サービスから提供される識別子、氏名、メールアドレス、プロフィール画像等
• Slack 等の外部サービスと連携する場合、連携に必要な範囲のアカウント情報・チャンネル情報等

3. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、リファラー等のアクセスログ情報
• 端末情報、OS情報
• Cookie およびこれに類する技術によって取得される情報
• 本サービスの操作・閲覧履歴等の利用状況に関する情報

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• 利用者の認証、本人確認のため
• 利用料金の請求および決済処理のため
• 本サービスに関する案内、問い合わせへの対応、重要なお知らせの通知のため
• 本サービスの利用状況の分析、新機能・新サービスの開発のため
• 利用規約に違反する行為や不正・不当な目的での利用への対応のため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第3条（Cookie 等の利用）

1. 本サービスは、ログイン状態の維持、利用状況の分析、サービスの品質向上等を目的として Cookie およびこれに類する技術を使用します。
2. 利用者は、ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

第4条（第三者提供）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. ワークスペースやプロジェクトを共同で利用する場合、利用者が登録したコンテンツや表示名・プロフィール等は、当該ワークスペース・プロジェクトのメンバーや招待された参加者に共有されます。これは第三者提供にはあたらない、本サービスの提供に必要な共有として行われます。

第5条（業務委託および外部サービスの利用）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
2. 本サービスは、その提供のために以下のような外部のクラウドサービス・基盤を利用しており、これらに情報が保存・処理されることがあります。
   • ホスティング・配信基盤（Vercel 等）
   • データベース・ストレージ（Neon、Upstash 等）
   • 決済代行サービス
   • メール配信サービス
   • 認証・外部連携サービス（Google、Slack 等）
   • アクセス解析サービス（Mixpanel 等）

第6条（外国にある第三者への提供）

前条に記載した外部サービスの一部は、日本国外に所在するサーバーで情報を取り扱う場合があります。この場合、当社は個人情報の保護に関する法律および関連するガイドラインに従って適切に取り扱います。

第7条（安全管理措置）

当社は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス権限の管理、パスワードの暗号化保存等、必要かつ適切な措置を講じます。

第8条（保有期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。利用者が本サービスを退会した場合またはアカウントが削除された場合、当社は法令により保存が義務付けられている場合を除き、合理的な期間内に当該個人情報を削除または匿名化します。

第9条（開示・訂正・削除等の請求）

1. 利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
2. 一部の情報については、本サービス上の設定画面から利用者ご自身で確認・変更・削除を行うことができます。
3. 前項によらない請求については、本サービス上に表示するお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い、本人確認のうえ合理的な期間内に対応します。

第10条（個人情報を取り扱う事業者）

サウンドオンライブ株式会社
代表取締役 宮西 洋充
〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-1-9 第2熊崎ビル 2F
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス上に表示する窓口までご連絡ください。

第11条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の変更や本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーを変更する場合、当社は変更後の内容を本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。重要な変更については、別途利用者に通知することがあります。
3. 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年6月29日