利用規約
サウンドオンライブ株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するプロジェクト管理サービス「ONLIVE Backstage」(以下「本サービス」といいます。)の提供と会員によるご利用に関して、以下の通り利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。 本規約は、本サービスをご利用されるすべての会員に対して適用されますので、本サービスのご利用前に、必ず本規約をお読みいただき、同意いただく必要がございます。
第1条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、それぞれ以下に定める意味を有するものとします。
- 「会員」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスを利用することができる者として登録がなされた法人もしくは団体または個人を意味します。
- 「ゲスト」とは、会員からの招待を受け、当該会員が管理するプロジェクトまたはワークスペースの閲覧および操作の一部を行うことができる者を意味します。
- 「ワークスペース」とは、チームまたは組織単位でプロジェクトやタスクを管理するために本サービス内に設けられるデータ領域を意味します。
- 「オーナー」とは、ワークスペースの管理者としての最高の権限を有し、ワークスペースの管理および利用料金の支払い等に関する責任を負う会員を意味します。
- 「メンバー」とは、ワークスペースに参加し、当該ワークスペース内の機能を利用する会員を意味します。
- 「プロジェクト」とは、ワークスペース内または個人のタスク領域において作成される、タスク、スケジュールおよびドキュメントその他の情報を管理する単位を意味します。
- 「ユーザーデータ」とは、会員が本サービス上で作成または管理するデータ(タスク、ドキュメント、画像等を含みます。)を意味します。
- 「アカウント情報」とは、会員が本サービスを利用するための識別子として本サービスに登録したメールアドレス、IDおよびパスワード等を意味します。
- 「本サイト」とは、本サービスの提供に関連して当社が運営するウェブサイト(https://backstage.onlive.app/を含みます。)を意味します。
- 「本契約」とは、本規約に基づいて会員と当社との間で締結される、会員による本サービスの利用に関する契約を意味します。
第2条(適用)
- 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的として、当社と会員との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サイト内に掲載し、または会員に開示する本サービスの利用に関する規定(名称の如何を問わず、以下「本サイト規定」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとし、本規約の内容と本サイト規定の内容が異なるときは、本規約の規定が本サイト規定に優先して適用されるものとします。
第3条(登録)
- 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社所定の一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社所定の方法で提供することにより、当社に対し、本サービスの利用を登録することができます。ただし、登録することができるのは、登録希望者が以下の各号のすべてを満たす場合に限ります。
- 本規約のすべての条項に同意すること
- 当社に提供した登録情報の全部が真正であること
- 第14条(契約解除)第1項第6号または第7号に該当しないこと
- 過去に当社との契約に違反した者、または当該者と実質的に同一の者であると当社が合理的に判断する者ではないこと
- 法人または団体が会員となる場合において、登録手続きを行う者が、当該法人等の規則に基づき当該法人等を代表して対外的に契約を締結する権限を有している者であること
- 代理人その他会員となる本人以外の者による登録ではないこと(ただし、法人または団体が会員となる場合における正当な権限を有する者の手続きを除きます。)
- 既に会員として当社との間で有効な本契約を締結している者ではないこと
- 前項の規定により会員としての登録が完了した時点をもって、当該登録希望者と当社との間で本契約が有効に成立します。
- 登録希望者は、登録にあたり、当社所定の電子メールアドレスによる認証を行わなければならず、当該認証を完了しない場合は本サービスを利用することができません。
第4条(登録情報の変更)
- 会員は、登録情報に変更があった場合は、当社所定の方法により遅滞なく自己の登録情報を変更するものとします。
- 会員が前項の変更を怠ったことに起因して会員に損害が生じた場合は、当社は一切の責任を負いません。
第5条(アカウント情報の管理)
- 会員は、自己の責任において、アカウント情報を適切に利用、保管および管理するものとし、これを第三者に利用させ、または第三者への貸与、譲渡、名義変更、売買その他の提供をしてはなりません。
- アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害については、当社の故意に起因する場合(会員が消費者契約法に定める消費者に該当する場合にあっては、当社の故意または重過失に起因する場合)を除き、会員が責任を負うものとします。
第6条(プランおよびトライアル)
- 会員は、当社が本サイト上で別途提示する「Freeプラン」「Proプラン」「Teamプラン」の各利用プランに従い、本サービスを利用するものとします。
- 会員が新たにワークスペースを作成した場合、当該ワークスペースに対してTeamプランが適用されるものとし、Teamプランに対して当社が別途定める無料体験期間(以下「トライアル期間」といいます。)が開始されます。
- 会員は、当社所定の方法により、自己のアカウントについてProプランへの申込みを行うことができるものとし、当該申込みおよび当社所定の決済手続きの完了により、当該アカウントに対してProプランが適用されるものとします。
- トライアル期間の終了時に有料プランへの申込みおよび決済手続きが完了していない場合、当該ワークスペースは自動的に閲覧専用(読み取り専用)の状態となります。会員が当社所定の決済手続きを完了した時点で、閲覧専用制限が解除されるものとします。
- Freeプランおよびトライアル期間における本サービスは、その時々の現状のままの状態で提供されるものとし、当社は、当該提供について、本サービスの内容もしくは機能、稼働率、応答速度、障害の不存在、障害対応もしくはサポートの提供、特定の目的への適合性、および会員が期待する結果が得られることについて、明示または黙示に何ら保証せず、これらに関する義務を負わないものとします。
- 当社は、Freeプランおよびトライアル期間について、会員に対する事前の通知なく、その内容もしくは条件の変更、利用できる機能の制限、または提供の中止もしくは終了を行うことができるものとします。
第7条(ワークスペースの作成および管理)
- ワークスペース内で行われたメンバーおよびゲストの行為について、当該行為を行った本人が直接の責任を負うものとします。
- オーナーが本サービスを退会する場合は、あらかじめ他のメンバーにオーナー権限を移管するか、または当該ワークスペースを削除しなければならず、オーナー権限の移管を行わない限り、オーナーは退会することができません。なお、オーナー権限が移管された場合であっても、当該ワークスペースにおけるトライアル期間は延長されず、最初のオーナーが作成した時の期間が維持されます。
- メンバーが退会し、またはアカウントが削除された場合であっても、当該メンバーが作成または投稿したタスク、ドキュメントその他のデータは、当該ワークスペース内に残存するものとします。
- オーナーがワークスペースを削除した場合、当該ワークスペース内のすべてのプロジェクト、タスク、ドキュメント等のデータは、他のメンバーおよびゲストが作成したものを含め、すべて削除されます。
第8条(ゲスト)
- 会員は、当社所定の方法により、自己が管理するプロジェクト(ワークスペース内において自己が管理権限を有するものを含み、以下「招待先プロジェクト等」といいます。)に他の会員または第三者(以下「ゲスト対象者」といいます。)を招待することができます。当社所定の方法により、ゲスト対象者が当該招待を受け入れたときに、ゲスト対象者は、招待先プロジェクト等にゲストとして参加し、当社所定の利用ができるものとします。
- ゲスト対象者が会員ではない場合であって、前項所定の招待を受け入れるときは、当社所定の手続きにより本サービスに登録するものとし、当該登録の完了により、本サービス上のFreeプランに相当するアカウントが作成されるものとします。この場合において、第3条(登録)を準用します。
- 会員が招待できるゲストの人数の上限は、プランごとに当社が定めるものとします。
第9条(利用料金および決済)
- 本サービスの利用料金、算定基準、支払時期および支払方法等については、当社が別途本サイト上に掲示する料金規定に従うものとします。
- 有料プランの利用料金は、ワークスペースまたはアカウントごとに、起算日(トライアル期間の終了時までに有料プランへの申込みおよび当社所定の決済手続きが完了した場合はトライアル期間の終了日の翌日、その他の場合は会員が有料プランへの申込みおよび当社所定の決済手続きを完了した日をいいます。)から、会員が申込みの際に選択した支払サイクル(以下「支払サイクル」といいます。)に応じ、1か月または1年を一の課金期間(以下「課金期間」といいます。)として、課金期間ごとに発生するものとします。選択できる支払サイクルの種別およびサイクルごとの料金は、料金規定に定めるところによります。
- 各課金期間は、起算日に応当する日(当該月に応当する日が存在しない場合は、当該月の末日。以下同じとします。)に開始し、支払サイクルが1か月の場合は翌月、支払サイクルが1年の場合は翌年の応当する日の前日(以下「満了日」といいます。)に満了するものとします。会員は、満了日の終了時まで当該有料プランを利用することができ、課金期間は、会員が解約し、または本契約が終了するまで、当該支払サイクルと同一の期間ごとに自動的に更新されます。
- 人数に応じた課金体系が適用されるプランにおいて、課金期間の途中でメンバーまたはゲストの増減が生じた場合、当社は当該課金期間の開始日時点における有効なメンバーおよびゲストの数その他の当社所定の基準に基づき、利用料金を算定して請求します。課金期間として1年を選択している場合において、当該課金期間の途中でメンバーまたはゲストが当社所定の人数を超えたときは、会員は、当該事由が発生した日から課金期間の満了日までの日数に応じて当社が算出した利用料金を、当社の請求に応じて支払うものとします。
- 当社は、利用料金の支払いに関する事務について、ストライプジャパン株式会社(以下「Stripe」といいます。)が提供する決済処理サービスを利用します。会員は、本規約への同意をもって、自己がStripe Connectアカウント契約(https://stripe.com/connect-account/legal/full)およびStripe利用規約(https://stripe.com/legal)(Stripeによって修正された場合は、それぞれ修正後のものを含みます。)に拘束されることについて同意したものとみなされます。
- Stripeが提供するサービスを通じて本サービスの決済処理が正常かつ適切に行われるようにするために、会員は、自己に関する正確かつ完全な情報を本サービスに提供することに同意し、かつ本サービスが当該情報およびStripeが提供する決済処理サービスの会員による利用に関連する取引情報を共有することについて承諾するものとします。
- 会員が課金期間の途中で解約またはダウングレードを行った場合であっても、当社は受領済みの利用料金の返金、減額または日割り計算による精算は行いません。
- 決済処理の不能その他の事由により利用料金の支払いが確認できない場合、当社は、当該会員のアカウントまたはワークスペースをFreeプランへダウングレードし、または閲覧専用状態に変更することができるものとします。
第10条(知的財産権およびデータの取扱い)
- ユーザーデータに関する著作権(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)その他の権利は、当該データを投稿または作成した会員その他正当な権利者に帰属します。
- 本サービスに関する画像、イラスト、デザイン、文章、プログラムその他のコンテンツにかかる知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。本規約に別段の規定がある場合を除き、本契約により、会員に対してその利用を許諾するものではありません。
- 当社は、本サービスの運営、保守、障害調査およびサービス改善を目的として、ユーザーデータの利用状況、ワークスペース名およびプロジェクト名等の情報を閲覧および確認することができるものとします。
- 当社は、会員が登録した無加工のユーザーデータを直接的にAIモデルの学習データとして利用することはありません。ただし、統計化またはアナリティクス情報として加工されたデータについては、サービス改善およびAI機能の開発等のために解析および利用することがあります。
- 当社は、本サービス上で作成されたプロジェクトの総数やユーザー数等の情報を、個人または特定の法人を識別できない形式で匿名化および統計化のうえ、本サイトにおける公表その他当社の事業活動(広告宣伝を含みます。)に利用することができるものとします。
- 当社は、プランの種別を問わず、会員が行った操作によりユーザーデータの全部または一部が削除された場合においても、当該ユーザーデータの復旧を保証せず、また復旧の義務を負うものではありません。
第11条(個人情報保護)
当社は、当社が定めるプライバシーポリシーに従って、会員から取得した会員に関する情報を適切に取り扱うものとし、当社による当該取扱い(法令の規定により本人の同意が必要となる事項も含みます。)について、会員は同意するものとします。
第12条(秘密保持)
会員は、本サービスに関連して当社または他の会員から開示された営業上または技術上の情報およびノウハウその他の非公知の情報(以下「秘密情報」といいます。)について、開示者の事前の承諾がある場合を除き、善良な管理者の注意義務をもって厳重に保管管理するものとし、第三者に漏洩、譲渡もしくは貸与し、または本サービスの利用以外の目的で利用してはならないものとします。ただし、以下の各号のいずれかに該当する情報は、秘密情報に該当しないものとします。
- 開示者から受領した時、受領者が既に自ら所有していた情報
- 開示者から受領した時、既に公知であった情報
- 開示者から受領した後、受領者の責めに帰すべき事由によらずに公知となった情報
- 正当な権限を有する第三者から守秘義務を伴わずに合法的に入手した情報
- 受領者が秘密情報に依存することなく独自に創作または開発した情報
第13条(禁止事項)
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社または第三者(他の会員を含み、以下本条において同様とします。)の著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉または声望その他の権利または利益を侵害する行為
- 当社に対する詐欺または脅迫行為
- 本サービスを通じ、当社または第三者に対する、誹謗中傷、名誉または信用を毀損する表現、ハラスメントおよび暴力的な表現、わいせつな表現、差別を助長する表現、反社会的な表現その他不快感を与える表現を送信する行為
- 本サービスおよび本サイトへの不正アクセス行為
- 本サービスの他の会員のアカウント情報の利用その他第三者になりすます行為
- 本サービスの運営および提供を妨害し、または妨害するおそれのある行為
- 本サービスのネットワーク、システム等に過度な負荷をかける行為
- 本サービスおよび本サイトに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
- 当社に対し、故意に虚偽の事実を開示し、または報告する行為
- 当社に故意に不利益、損害、不快感を与える行為
- 他の会員による本サービスの利用を妨害する行為
- 同一人物が不当に複数のアカウントを作成または保有する行為
- 前各号の行為を試みる行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第14条(契約解除)
- 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合は、会員の責めに帰すべき事由の有無に関わらず、当社の裁量により、第2号に定める場合を除き事前の催告なく当該会員による本サービスの利用を一時停止し、または本契約の全部を解除することができるものとします。
- 前条各号のいずれかの行為をした場合
- 本規約のいずれかの条項に違反し、催告を受けてから14日経過してもなお当該違反が改善されない場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 第3条(登録)第1項各号のいずれかを満たさなくなった場合
- 自己またはその代表者、役員、支配人その他重要な従業員が反社会的勢力(暴力団、暴力団員または暴力団員でなくなったときから5年を経過しないもの、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為を行う勢力)に該当し、または反社会的勢力が会員の経営を支配し、もしくは実質的に関与していると認められる場合
- 自己または第三者をして、当社に対し、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、または取引に関して脅迫的な言動をし、もしくは暴力を用いる行為をした場合
- 過去に当該会員による本規約に違反する本サービスの利用があった場合
- 当社または第三者の権利または利益を不当に侵害するおそれがある場合
- 社会通念上合理的な理由に基づき、本サービスの提供が不適切である場合
- 本規約に基づく解除は、当社から会員に対する損害賠償請求を妨げません。
- 本条に基づく本契約の解除は、将来に向かってのみその効力を生じるものとします。
第15条(退会およびデータの消去)
- 会員は、当社所定の手続きの完了により、本サービスの利用を停止し、自己の会員としての登録を抹消し退会することができます。ただし、第7条(ワークスペースの作成および管理責任)第2項に定めるとおり、オーナー権限の移管を行っていないワークスペースが存在する場合は退会手続きを行うことができません。
- 前項の規定による会員としての登録の抹消をもって、当社と会員との間の本契約は終了するものとします。
- 会員が退会し、またはワークスペースが削除された場合、当社は、削除手続き完了後14日間(以下「データ保持期間」といいます。)に限り、当該アカウントまたはワークスペースに関連するユーザーデータを保持します。データ保持期間中に会員から当社所定の申し出があった場合、かつ当社が承諾した場合に限り、当社はデータの復旧対応を行うことができるものとします。なお、データ保持期間の経過後、当社はいかなる理由においてもユーザーデータを復活させる義務を負いません。
- 会員が退会する場合において、当社に対して負っている債務が存在する場合は、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
第16条(本サービスの停止)
当社は、以下のいずれかに該当するときは、事前に会員に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
- 地震、火災、落雷、風水害、感染症の蔓延その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- Stripeおよび第三者が提供するものを含む、本サービスにかかるコンピューター、システム、通信回線等に関して、障害が発生し、または保守作業を行う場合
- その他、当社が本サービスの停止を必要と合理的に判断した場合
第17条(本サービスの変更、終了)
- 当社は、当社の裁量により、本サービスの内容の全部もしくは一部を変更し、または提供を終了することができるものとします。
- 当社は、本サービスの提供を終了する場合は、終了日の1か月前までに本サイトに掲示するものとします。
第18条(免責)
- 当社は、会員に対して当社が考え得る最善のサービスを提供するよう努めますが、本サービスの利用が、会員の特定の目的に適合すること、期待する利益、正確性、有用性、完全性および利用価値を有すること、本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、ならびに不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
- 当社は、以下の各号のいずれについても、当社の故意に起因する場合(会員が消費者契約法に定める消費者に該当する場合にあっては、当社の故意または重過失に起因する場合)を除き、責任を負わないものとします。
- 会員自身の責めに帰すべき事由、第三者が提供するサービスの停止もしくは障害その他当社の責めに帰することができない事由に起因する本サービスの利用不能または不完全提供、およびこれらに起因して会員に生じた損害その他の不利益(直接かつ現実に生じたものに限りません。)
- 第16条(本サービスの停止)各号その他当社の責めに帰することができない事由に起因する本契約の履行不能、不完全履行および履行遅滞
- ユーザーデータの消失、改ざん、漏洩その他のデータに関する損害
- 本規約に基づく当社による措置に関連して会員が被った損害
- 本サービスに関連して会員と他の会員または第三者との間に生じた連絡、取引、トラブル、紛争等については、会員が自己の責任において解決するものとします。
- 前項までの各項その他本規約に定める免責または責任制限に関する規定は、当社の故意に起因する損害(会員が消費者契約法に定める消費者に該当する場合にあっては、当社の故意または重過失に起因する損害)については適用しないものとします。この場合における当社の責任の範囲および上限については、次条(損害賠償)の定めに従います。
第19条(損害賠償)
- 会員は、本規約に違反し、または本サービスの利用に関して当社に損害を与えた場合は、当社に対しその全ての損害(弁護士等の専門家の費用も含みます。)を賠償しなければならないものとします。
- Freeプランの利用中またはトライアル期間中に会員に生じた損害について、当社は、当社の故意に起因する場合(会員が消費者契約法に定める消費者に該当する場合にあっては、当社の故意または重過失に起因する場合)を除き、その原因を問わず損害賠償責任を負わないものとします。
- 有料プラン(ProプランまたはTeamプラン等)の利用中において、当社が会員に対して賠償責任を負う場合、その範囲は会員に現実に生じた通常の損害に限るものとし、かつ当該賠償責任を負う原因が発生した時点から遡って過去1年間に会員が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意に起因する場合、および会員が消費者契約法に定める消費者に該当する場合において当社の故意または重過失に起因する場合は、この限りではありません。
第20条(本規約の改定)
- 当社は、本サービス内容の変更、法令の改正、社会情勢の変化その他事情により本規約の変更が必要であると合理的に判断した場合は、民法第548条の4に基づき、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約を変更する場合は、事前に変更後の本規約の施行時期および内容を本サイト上での掲示その他適切な方法により周知し、または会員に通知します。ただし、法令上、会員の同意が必要となる内容の変更の場合は、当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。
第21条(通知)
当社から会員に対する通知または連絡、および本規約の変更に関する通知、ならびに会員から当社に対する通知または連絡は、メール送信その他当社所定の方法にて行うものとします。
第22条(権利義務の譲渡)
- 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに会員に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第23条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であったとしても、当該条項が本契約にとって重要かつ不可欠なものでない限り、他の条項の有効性には何らの影響も及ぼさないものとします。
第24条(誠実協議)
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈について疑義が生じたときは、会員および当社は誠実に協議し、誠意をもってその解決にあたるものとします。
第25条(存続条項)
退会、契約解除その他理由を問わず本契約が終了した後も、第10条(知的財産権およびデータの取扱い)、第11条(個人情報保護)、第12条(秘密保持)、第15条(退会およびデータの消去)第3項および第4項、第18条(免責)、第19条(損害賠償)、第26条(準拠法および裁判管轄)ならびに本条の規定は、有効に存続するものとします。
第26条(準拠法および裁判管轄)
- 本規約および本契約の準拠法は日本法とします。
- 本規約または本サービスの利用に起因し、または関連する一切の紛争(裁判所の調停手続きを含みます。)については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
事業者の表示
サウンドオンライブ株式会社
代表取締役 宮西 洋充
〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-1-9 第2熊崎ビル 2F
本規約に関するお問い合わせは、本サービス上に表示する窓口までご連絡ください。
制定日:2026年10月1日